Bestelling
Ja, u kan voor verschillende artikelen waar er een bestelknop staat direct bestellen en veilig online betalen.
Voor andere artikelen kan u een prijsofferte aanvragen. Dit doet u door het product in het winkelmandje te plaatsen waarna dit naar ons verzonden zal worden als een prijsaanvraag. Eens wij u de offerte bezorgen, kan u beslissen of u al dan niet een bestelling wenst te plaatsen.
Bovenaan op onze website vindt u een zoekveld waar u via zoektermen uw product kan vinden.
Via onze navigatie bovenaan kan u ook doorklikken naar een categorie van producten en vervolgens visueel via foto uw product terugvinden of via de kenmerken van uw product filteren. Vervolgens kan u op het artikel klikken om een productfiche te zien met alle details van het product. U kan dan op de detailpagina doorklikken om een bestelling te plaatsen.
Zoekt u een gasveer en beschikt u over de referentie? Geef deze bovenaan het zoekveld in of via de gasveer finder. Als er een exacte match is wordt er een label getoond in het zoekresultaat met "exacte match".
Voor de meeste gasveren en andere artikels ziet u meteen de prijs en kan u online bestellen en betalen. Voor de artikels waar geen prijs bij staat, kan er enkel een prijsofferte aangevraagd worden. We proberen u hiervoor binnen de 48u een offerte te sturen. We werken dagelijks aan de website om ervoor te zorgen dat u voor elk artikel een prijs zou zien. Dit proces neemt echter veel tijd omdat we circa 50.000 artikels in ons gamma hebben. Onze excuses voor het ongemak.
Van heel wat gasveren beschikken wij over prijslijsten waardoor we u onmiddellijk de prijs van de gasveer kunnen tonen op onze website. Er bestaan echter vele duizenden soorten gasveren, indien u prijs aanvraagt voor een minder courante gasveer, dan dienen wij ons zelf te informeren bij de fabrikant over de prijs en de beschikbaarheid van de desbetreffende gasveer. Sommige fabrikanten reageren zeer snel, bij andere moeten ook wij heel wat geduld uitoefenen. Standaard krijgt u binnen de 2 à 4 werkdagen uw offerte, maar wanneer wij zelf moeten wachten op de nodige info van de fabrikant kan het tot 1 week duren alvorens wij u kunnen inlichten. Heeft u na een week nog niets van ons gehoord, dan is er mogelijk iets mis gelopen, aarzel dan zeker niet om ons nogmaals te contacteren.
Indien de orderwaarde van uw bestelling hoger is dan € 500,- kan u bij ons een offerte aanvragen. Uiteraard kan u dit ook voor artikels waarvan u de prijs niet kan terugvinden op onze webshop.Indien u toch een offerte via mail plaatst en de waarde van uw bestelling lager is dan € 500, zult u van ons spijtig genoeg geen betere prijs kunnen ontvangen.
De snelste en gemakkelijkste manier om een offerte aan te vragen is door dit te doen via onze webshop
Winkelwagen
Plaats de artikels die u wenst te bestellen in het winkelmandje. Indien de orderwaarde hoger is dan € 500,- zult u in de mogelijkheid zijn ‘prijsofferte’ aan te klikken. U kan uw winkelmand ten alle tijde raadplegen door op de website rechtsboven te klikken op het winkelwagen icoon. Hier kan u uw prijsaanvraag controleren en eventueel wijzigen alvorens verder te gaan.
Gegevens ingeven
U vult de gevraagde gegevens in. Deze waarbij een sterretje * staat zijn verplicht in te vullen.
Bevestiging
Wanneer u op “Offerte aanvragen” drukt, krijgt u een scherm te zien waarop we bevestigen dat de aanvraag goed verstuurd werd. Ook per e-mail ontvangt u een automatisch gegenereerd overzicht van de goederen waarvoor u een offerte aangevraagd heeft. Indien u deze mail niet ontvangt, raden wij u aan om te kijken of deze niet per ongeluk in uw spam-mail (ongewenste mail) terecht gekomen is. In deze mail staan nog geen prijzen vermeld.
Prijsofferte
De gepersonaliseerde offerte met prijzen, krijgt u zodra we uw aanvraag verwerkt hebben, afhankelijk van de fabrikant kan dit 2 – 4 werkdagen duren.
U kan op verschillende manieren een prijsvraag of een bestelling doorgeven.
Via de website kan u voor artikelen zonder prijs een offerte aanvragen. Ook voor een winkelmandje boven de € 500,- kan u bij ons een offerte opvragen. Een groot aantal gasveren en enkele andere artikelen kunnen direct besteld en veilig betaald worden. Dit is de snelste en gemakkelijkste manier voor zowel u als voor ons omdat we dan direct over al uw gegevens beschikken. Bij bestelling via de webshop is de betaling ook direct voldaan (tenzij u kiest om te betalen via overschrijving).
We proberen u dan binnen de 48u tijdens werkdagen te antwoorden.Bij zowel prijsaanvragen als bestellingen die via de webshop gebeuren, ontvangt u een automatisch gegenereerde mail met daarin een overzicht van uw bestelling of aanvraag.Bij een prijsaanvraag sturen we u meestal binnen de 2 – 4 werkdagen een e-mail met gepersonaliseerde offerte.
Voor een bestelling via overschrijving op de webshop volgt een orderbevestiging met de details om de artikelen vooraf te betalen. Als het artikel op voorraad is en de betaling is voldaan, ontvangt u een email met het track & trace nummer om uw pakketje te volgen.
Wij vragen het minimum aan gegevens om u perfect te kunnen bedienen. We beseffen dat de privacy heel belangrijk is en deze informatie wordt bijgevolg niet gedeeld met derden. Meer info vindt u in de disclaimer.
